中国商报/中国商网报道（记者 陈虹余）疫情催动经济形势与世界格局变动，破冰求生、谋新复苏，无疑是2020年各行各业最发人深思的焦点所在。直面这一严峻“大考”，作为青岛市文旅产业龙头企业的青岛旅游集团董事长王红，在近日集团开展的“三述”的专题讨论会上，率先提出服务业互联网概念。

王红认为：“服务业互联网将是旅游城市、旅游产业发展的新方向，是实现现代旅游服务的重要平台。2020下半年，青岛旅游集团将布局服务业互联网。以旅游作为把手，拉动经济增长；以服务为产品，追求匠心精神和用户体验，提高人民生活水平。以互联网为载体，运用线上优势，降低运营成本。把优惠从商家直接送达消费者。这就是我们旅游人要做的事情。”

以服务促消费，引领旅游城市新发展

青岛作为国际知名旅游城市，有其特有的属性，其中，旅游服务业对经济增长及吸纳推动就业方面有着卓越的贡献。以旅游为牵引，拉动城市经济新发展；以服务为核心，打造匠心精神新产品；以网络为载体，促进线上消费新模式。

除了现在欣欣向荣的工业互联网、商业互联网之外，通过建设专属于第三产业的服务业互联网，将协助青岛市占比众多的旅游服务行业降低线上运营成本，把优惠从商家直接送达用户，提高服务标准，提升产品品质，以服务带动产品消费。

以网络促体验，重塑服务行业新格局

互联网时代，互联网既是工具，也是趋势。服务业+互联网凭借灵活的机制、融合区块链技术，打造与众不同的商业模式，满足百姓多元化消费需求和高品质服务体验，充分发挥“鲶鱼效应”，全面重塑旅游城市服务类行业新格局。

以平台促市场，提供企业成长新空间

用服务业互联网的方式，依托市场，让诚信商户、创业商户、特色商户，发挥商业市场中坚力量，消除马太效应副作用，避免流量过度注入头部商户挤压中小型商户和成长型商户发展空间，阻碍整个商业体系的繁荣发展和灵活性。

以科技促价值，缔造诚信体系新模式

区块链技术作为时下最热门的互联网技术，去中心化、开放性、自治性、信息不可纂改等特有属性，助推城市商业诚信体系的形成。开辟出全新的经济收入增长点，为旅游城市带来巨大的商业价值，驱动更多服务业企业不断加大产品资源的投入。

后疫情时代已来临，青岛旅游集团愿履岛城文旅先锋之职，率先发力，打造服务业互联网体系，为后疫情时代的经济发展开辟一条依托自身优势发展的新路，助推旅游行业冰封之下的复苏新生。