“怎么不舒服啊？”5月12日一大早，涿州范阳医院的诊室里就挤满了人，全国人大代表、河北涿州范阳医院院长周松勃接诊了一位“老病号”。

“老病号”姓王，家住距离医院五里远的村子。十年来，她一直找周松勃看病。门诊不收费，针灸不收费，孤寡老人全免费，是周松勃多年来的行医理念。

疫情期间，大部分群众尽量不出村、不出社区，周松勃就组织医院员工，成立了15人的义务医疗服务队，3人一组，12小时一轮班，每天24小时在线诊疗，全程免费。

作为人大代表，周松勃今年两会关注的重点是网络医院、“隔空问诊”。“我希望推动‘互联网+医疗健康’在基层医疗机构尽快落地、落实。”周松勃说。

谈工作

门诊、针灸不收费 孤寡老人全免费

新京报：门诊不收费，是从什么时候开始的？

周松勃：这是我从行医开始就坚持做的。门诊不收费，针灸不收费，孤寡老人全免费。

我的行医理念是，有钱没钱都看病，花小钱看大病。对于那些经济困难的村民，我都是先看病不收钱，他们啥时候有钱就啥时候给，我也不主动要账。这次来看病，钱带得不够，打个欠条，我也会让病人把药拿走。

到今天，攒在手里的欠条有几千张，金额总计有好几十万了。

新京报：从小诊所到新医院，诊疗条件有什么改变？

周松勃：原来看病的小诊所就是我们家，在刁四村村子里。我们家门口只有一条窄小的路，一旦看病来的人多了，门口就经常堵车。诊室里也是经常“人满为患”。

去年9月份，我们就开始筹备建新的医院。今年1月，我们正式整体搬迁至现在的范阳医院。床位由25张增至230张，面积由600多平方米增至近4000平方米，新引进了彩超、CT、DR、核磁等新的检查项目，村民能在家门口看的病越来越多。

好多“老病号”一来我们这，都感慨说新医院漂亮、干净，比原来好太多。

除了增加检查项目，我们还新招聘了医护人员。但门诊不收费，针灸不收费，孤寡老人全免费的收费制度仍然仍在实行。

谈疫情

疫情期间网络问诊受惠近万名患者

新京报：为什么一直坚持做病历记录？

周松勃：从1987年开始，我就养成了做病历记录的习惯。每诊治一名患者，我都会将病人的姓名、住址、就诊时间、症状、用药等情况记录在册。

三十多年来，我整理记录了255本病历册，病历超过50万份。这种习惯让我能对患者的既往病史、用药过敏史、家庭病史和健康状况一目了然。

新京报：疫情期间发挥了作用？

周松勃：是的，疫情期间，这些档案也派上了用场。

有段时间，保定全市二级以下的医院、卫生院、诊所等基本停诊，大部分群众也尽量不出村、不出社区，出门看病成了个难题。我就开始通过网络解答病患的疑问。有些“老病号”，基本上听完他们的描述，我大概就知道是怎么回事，可以对他们进行简单的用药指导。

另一方面，我还在院内成立了15人的义务医疗服务队，3人一组，12小时一轮班，每天24小时在线诊疗，全程免费。工作最繁忙的时候，团队每天能接到上百个求助电话。

新京报：有什么印象比较深刻的网络问诊案例？

周松勃：印象最深刻的一次网络问诊，发生在凌晨2点。一位患有心脏纤颤的患者，当时突发意识模糊，情况危急。家属联系上我之后，我通过网络视频指导，大概半个小时后，病人危情解除。

新京报：这期间有没有总结出一些心得？

周松勃：网络问诊几个月来，我自己也积累了一些心得。其实许多患者最需要的是心理上的安慰。

今年2月13日，我接到了一名未成年新冠肺炎密切接触者的求助。这名少女当时正一个人在酒店进行隔离观察。由于年龄尚小，没有独立生活的经验，再加上对疫情的恐慌，紧张得吃不好饭睡不好觉。

隔离的第4天，她开始低烧。一系列的检查没有任何问题，但就是低烧持续不退。我对她进行了辅导，3天后，她的低烧退了，解除隔离。

像这样的心理疏导还发生在许多慢性病患者身上。每次接到电话求助，我都会劝导患者放松心态。从疫情开始后，我这里通过网络问诊的患者已达到近万名。

谈建议

尽快建立网上医院 优化基层医疗体系

新京报：这次两会，主要的建议是什么？

周松勃：疫情期间与患者的网络沟通，让我关注到基层卫生还存在许多不足，例如基层的卫生机构资源配置不合理、不均衡，设施陈旧落后，全科医生严重不足等问题更加凸显，老百姓多发病、常见病的诊疗需要得不到满足，基层和乡村医生队伍力量薄弱。

我的建议之一就是尽快建立网上医院，优化基层医疗体系。

新京报：具体来说，“互联网+医疗健康”应如何落实？