在4月25日“加速度·亿邦产业互联网云峰会”上，爱陶瓷董事长王冬竹先生，接受媒体采访，介绍了陶瓷产业互联网平台“爱陶瓷”的生态模式，和如何利用产业互联网思维方式改造陶瓷产业，推动产业升级。

一、爱陶瓷陶瓷产业互联网生态平台

爱陶瓷，专注于解决陶瓷产业痛点的产业互联网平台，目前以德化陶瓷产区作为原点，打造第一个陶瓷产业的样板。

我国陶瓷产业大的特点，是整个产业链处于极度碎片化的状态。首先陶瓷需要手工制作，很多工艺无法完全用机器来替代。其次，大多数以工作室和中小企业、微小企业为主，信息化水平很低，经营的效率低下，导致生产成本较高。再次，陶瓷产业缺乏统一行业标准，在一定的程度上制约了行业发展。

陶瓷行业的经营模式也比较传统，目前还是以线下的传统批发为主，企业的品牌意识和营销力度较弱。生产商和消费者之间的信息不对称、不透明，直接造成了流通环节过长、供需信息不完整，也很难满足消费者的个性化需求。因此，陶瓷产业需要解决的，就是经营模式单一、供需不透明的问题，终实现产业的协同。

爱陶瓷就是基于这样的需求，用产业互联网的思维和方式重新改造陶瓷产业，通过协同供需的关系提升产业效率，打破现有的生产、流通、消费模式，打造一个全息化、智能化、社交化产业平台。

一方面我们提供SaaS系统，帮助企业实现数据化、全息化管理，提升经营效率；另一方面是通过爱陶瓷平台，实现上下游的产业协同。在上游提供瓷土集采和金融服务，下游通过供需匹配、创新的经营模式，帮助企业实现用户管理，提升企业经营效率，带动销售。

爱陶瓷依托与电子商务交易国家工程实验室的合作，在底层架构中应用区块链技术和生物指纹技术，实现全流程信息的透明可信。

在销售端，爱陶瓷建立了线上线下融合的新零售模式。因为，陶瓷产业仅靠线上经营还是远远不够的，大部分的用户仍然喜欢在线下终端消费，要亲眼目睹产品、摸到、体验到，才能更立体化的刺激购买需求。所以，爱陶瓷搭建了线下城市体验馆、线上交易购物的模式，实现产区品牌推广、拉动产品销售。我们要打造陶瓷业界的“小米模式”，提供“无印良品”的高性价比产品。目前德化60%以上的陶瓷企业，已经进入爱陶瓷的平台，取得了非常明显的市场效果。大大提升了企业经营的效率、降低了企业成本、增加了销售份额。

二、疫情期间爱陶瓷助力陶瓷产业攻坚克难

在疫情期间，社会购买力严重下降，整个陶瓷行业也由于“无品牌现象”和“传统经营模式”的弊端，严重影响市场销售。给很多企业造成了非常大的伤害，影响到大部分陶瓷企业的销售生态和经营稳定。有一些企业已经是停滞经营，几乎要放弃了。这次疫情，给整个产业生态造成了破坏性的影响。

针对疫情期间，企业出现的市场问题，爱陶瓷平台积极加快服务支持力度。一方面加大了扶持力度，提供线上的信息支持和直播支持，积极帮企业寻找政府金融扶持的政策，支持陶瓷企业加快在线上布局，实现线上整体的销售。另外一方面，提供一系列的营销销售服务，通过爱陶瓷线上线下融合平台，带动产品销售，效果明显，帮助很多企业度过了难关。

目前已经帮助德化陶瓷产区，实现了近百场销售直播，包括我本人在内也尝试了直播销售。带动了德化陶瓷产业销售上亿元，基本解决了企业目前的一些困境。

三、平台品牌化与新零售模式双驱快速推进

王冬竹表示，陶瓷产业因其原有的行业条件制约，在进行产业项目推进时，整体协同度比较弱。疫情爆发后，倒逼企业快速认识到项目的重要性，市场见证了爱陶瓷平台的价值，加速了整个爱陶瓷平台的推进进度。

下一阶段，爱陶瓷平台将加快推进两方面的工作。

第一，以消费者为中心的建设爱陶瓷平台品牌，要把不确定转化为确定，把潜规则转化为规则，在区块链技术的应用下，打造互信平台。通过差异化的产品打造，立体化、场景化的运营模式，塑造爱陶瓷平台的品牌形象。

爱陶瓷平台品牌定位生活美学的平台，陶瓷产业引导美的品牌。通过精美的茶具、餐具、艺术陶瓷演绎生活美学。激发人们享受生活、爱生活、追求美好生活的能力。真正实现，爱陶瓷、爱生活，爱生活、爱陶瓷。

第二，加快布局线上线下融合的新零售模式，目前已陆续开通了很多家线下体验馆。比如：位于泉州晋江五店市旅游古街的晋江五店市体验馆，石狮市轻纺城馆，还有厦门曾厝垵，福州上下杭等，选址均位于城市文化标志性地点。截止今天，我们已基本完成省内布局，并筹划对外设立新体验馆。未来将通过三年时间，打造直营和加盟模式，在全国布设超过100家的“线下体验馆”，区别于传统店铺的经营模式，爱陶瓷平台新零售模式是在线上完成全程交易，实现了商品、交易信息化、数据化和用户的数据化分析管理。