一加手机新品刚上市即遭用户频繁投诉 缺乏技术壁垒或难逃供应链绑架命运
发布时间:2020-04-26 11:43来源: 网络整理新冠肺炎疫情对全球手机产业链的影响不断扩大,由于海外疫情持续发酵,国内市场成为“华米OV”四大厂商逐鹿的重要战场,而一直高举高端化、国际化牌子的一加手机也开始跃跃欲试。
据了解,自4月16日新品旗舰机“一加8”系列首销以来,一加CEO刘作虎曾多次在公众场合释放要在国内市场“破圈”信号。不过,面对国内市场如今被手机大厂瓜分殆尽的格局,业内并不看好一加,认为其很难摆脱安卓手机厂商缺乏核心技术实力,容易遭供应链绑架的窘境。
另外,对于国内新上市的一加8系列手机,国内消费者似乎也并不“买账”,尤其是作为最大卖点“瞳孔屏”,更是受到了大量用户投诉,而一加方面至今也未对其做过正面回应。
用户投诉新机屡现“绿屏”问题 “最好的屏幕”遭打脸
国内手机市场竞争环境早已从增量期转向存量期,而今年国内各大手机厂商在性能配置上寻求突破的决心依然未改。就拿屏幕来说,上半年小米、OPPO、华为、vivo等一线品牌都推出了自家的旗舰手机,且纷纷以屏幕作为重点发力领域,创造出诸如“牛奶屏”、 “瀑布屏”等一众科技圈热词刷爆了朋友圈。
而在二线品牌之中,一加近期绝对是关注度最高的品牌。在这次发布的一加8系列中,一加首次提出了“瞳孔屏”的概念并以此为宣传卖点,称这块屏幕是一加与三星联合定制开发,打破了很多屏幕的记录,拥有“2K+120Hz屏幕刷新率”,还获得了专业显示设备测试软件DisplayMate的A+级别屏幕认证等。
可尴尬的是,被一加轮番在微博等社交平台上鼓吹“最好的屏幕”现实中却引来不少质疑。4月21日,记者在黑猫等第三方投诉平台看到,有不同用户反映称,在购置了一加8 Pro首销机后,在使用过程中发现屏幕出现频繁绿屏现象,白色背景下开30~50的亮度,曲面部分就出现绿光,而且在申请更换了新机后问题也未能解决。不仅如此,在第三方电商平台上的用户差评里,大部分用户反馈也是屏幕出现“发绿”、“发紫”的问题。
此前,刘作虎曾在微博上宣称“一加8 Pro是当之无愧的屏幕机皇”;在一加8发布会上,刘作虎也多次强调,一加8搭载的可能是“2020年最好的屏幕”,可见一加在对手机屏幕这个卖点宣传力度之大和重视程度。
然而,面对屏幕屡遭多个用户投诉,质疑品控问题时,一加方面至今未有过公开正面回应。
值得一提的是,一加手机并非首次被用户质疑品控问题。公开信息显示,去年发布一加7Pro后,也曾遭到用户投诉摄像头进灰、屏幕漏液等问题。不过,随后一加方面对此作出了相应调整,这类品控问题就没有再大范围出现过。
缺乏技术壁垒或难逃供应链绑架 “高端旗舰级”再遭诟病
不仅屏幕问题悬而未果,一加还被业内痛批缺乏核心技术壁垒、难逃安卓手机遭供应链裹挟命运。而这一切的起因,要从ZEALER创始人王自如对一加8首发之前进行的“云测评”视频谈起。
王自如指出,安卓手机厂商如今被上游供应链绑架十分严重,没有核心技术情况下只能花钱买首发,比如骁龙865芯片,三星屏幕等。受困于此,一加以及很多手机厂商只能被大环境所裹挟,比如出挖孔屏,四摄解决方案等去做“堆料机”,这些都是厂商们的无奈之举。
数据来源:cnmo手机中国
虽然视频播出后,王自如的观点立刻引发舆论巨大争议,反对声认为一加没给ZEALER评测费才被王自如主观贬低,赞成声则直言“王自如只不过说了一次实话”。但中国网科技记者注意到,其中绝大部分人对王自如“安卓厂商除华为、三星外,在硬件领域很难形成有效技术壁垒”的观点持赞成态度。
此外,有业内观点认为,以“只做旗舰 ”自居的一加,即便拥有“2K+120Hz屏幕刷新率”、DisplayMate的A+级别屏幕认证、MEMC插针技术等一众技术加持,其标榜的“瞳孔屏”整体感官上实则与OPPO find X2系列的“牛奶屏”并无本质上不同,用的是和OPPO近乎相同的屏幕。
数据来源:OPPO、一加官网