内蒙古巴彦诺尔市的王森是一名德邦快递员，9月6日，他入职德邦快递就满三年了。而巧的是，9月8日，是德邦快递为快递员举办的第二届集体婚礼，共有100对德邦快递员夫妻参加，王森和他的妻子就是其中一对。

王森曾经带妻子去三亚旅游，在那边补拍了一套婚纱照，但二人从来没出过国，本来还计划着要出国去玩一次。借着此次海外集体婚礼的机会，王森报了名。妻子每天都在问王森，结果多久能出来。当知晓他们被选上之后非常激动，因为这次集体婚礼他们会乘邮轮前往日本。

期间更是有德邦快递董事长崔维星亲自为新娘们颁发“递”媳证，以前的集体婚礼可没这一环节，这让王森与妻子充满荣誉感。不但如此，行程中还有泳装秀等节目，王森妻子还说如果不让她参加泳装秀就赌气不去参加集体婚礼了。

辛苦付出，为了给家人更好的生活

一场海外集体婚礼给王森和妻子带来不少快乐，妻子一直也很兴奋。这让王森觉得，之前的所有辛苦付出都没有白费，而之后，他会更努力，为妻子和家人创造更好的生活。

事实上，参加集体婚礼的都是德邦快递的优秀快递员，连续12个月0差评才有资格被选上。王森显然做到了这一点。他一直是“客户满意的快递员”，也是同事称赞佩服的人。

“他工作比较细心，部门一直以王森为模范进行学习。”“我从师傅身上学到最好的东西就是站在客户的方向思考问题。”王森的同事这样评价他。

客户对王森也是很信任的：“我这儿的货一直是他发，因为他比较守信用。有时候货物的包装不是特别全，他说行了，我想办法!所以说工作就得像他这样认真、负责、诚信。”

起初王森入职德邦快递，开始送货的时候，他负责的那块片区几乎没什么人知道德邦快递，只有几个散客，而当时的业务指标也不高。但半年过后，业务指标变高，王森知道不能只依赖原来几个散客，须得重新制定目标。

从那时起，王森和同事每天在卸完车后，就开始在包裹上贴名片，给路边商户发放名片，走门串户，向潜在客户推销德邦快递的业务和产品。再加上几个老客户用过德邦快递后都觉得体验不错，就给王森介绍新客户，久而久之，王森的业务量就上来了。

“让客户感觉服务还行，就可能下次还会找你发。有些热心的，还会给介绍新客户。我们这边有50%的客户都是老客户介绍的。”王森笑着说。

妻子从不理解到心疼

慢慢的，王森在所在片区为德邦快递建立了不错的口碑。快递单量有大幅的提升，王森的收入也提高了不少。入职一年多，他就给妻子买了辆轿车。这对王森的妻子来说，是一个惊喜。此时的妻子也已经能够完全理解王森的工作。

其实在王森加入德邦快递头一年，妻子对王森的工作是不理解的，她曾抱怨：“王森刚进德邦的头一年经常见不到他，感觉每天早上醒来他不在，晚上睡的时候他还不在，基本上每天都说不上几句话”，觉得王森不就送点货，不至于每天早出晚归。

有一次，妻子去王森工作的地方取东西，看到王森正在搬大件，要给一位家住6楼的客户派11件快递，每件重量20公斤，王森硬是一趟一趟扛着送货上楼。当时搬东西搬得灰头土脸，汗如雨下，才突然发现原来丈夫真的很辛苦。也是从这件事开始，妻子便对王森多了理解与心疼。

家人的支持，成就了“揽件王”

另一次王森要给住在11楼的老人送7件家具，每件28公斤。可由于该楼房住户还没住满，物业不给开电梯。本来老人想让王森找几个人帮忙把他的大件抬上去，但王森觉得来回浪费时间，就一个人上上下下好几趟，花了40多分钟，给老人把东西都扛上了11楼。

老人感动地直说不知道要怎么感谢他才好，王森对老人解释道：“‘上至60kg，100%免费上楼’是我们公司的规定，您不用跟我客气。”当时正好是中午，老人便把王森留下吃午饭。回想起这件事，王森至今很感动。

这些工作中一件件看似很小的事情，王森都积极处理，尽量做到让客户满意。这也为他的好口碑打下了基础。后来，王森便有了“揽件王”的称号。可他本人每次提到“揽件王”，都只是谦虚地笑着摆手说熟能生巧，对老客户的件熟悉罢了。还是德邦快递公司出了数据：王森曾创下一天揽300单、一个月1400单的记录，是位名副其实的揽件王。