□本报记者董学彦河南报业全媒体记者王烜

什么是“信息多跑腿，群众少跑路”？搁以前，家住许昌市魏都区七一路的赵馨莲老人不太懂，可眼下她明白了。

年满80周岁的赵馨莲老人，需要到社区办理高龄补贴手续。过去办这事，得跑好几趟，需要两天时间。现在呢？从录入信息到办理完成，只用了5分钟！她说：“路少跑了，心贴近了。”

植入“互联网基因”，让城市更智慧，也让百姓生活更有品质。许昌市是国家智慧城市建设试点城市，在全省率先启用政务云中心，建设政府部门互联互通的“信息高速公路”，不断增强社会治理成效、提升为民服务水平，让“智慧许昌”点亮城市生活。

智慧之手让生活更便利

4月16日7时30分，家住许昌市毓秀新村的王晓伟，打开“许昌公交”APP查看公交车实时运行情况，发现103路公交车距离自家附近的公交站点只剩一站路，马上下楼候车。

“许昌公交”APP是一款专为公交乘客打造的实用型软件，能够定位使用者的位置，显示其周边公交站点、线路，日均使用次数在6万次左右，用户活跃。

手持一张卡，能看病、能付款、能领工资、能交水电费……在许昌，“许都通”居民健康卡发放量达到100万张，它具有身份识别、基础健康信息存储、医疗信息存储、金融应用4大功能，能把市民日常生活所需的就医诊疗、金融支付、工资代发、公共自行车骑行等综合服务包含进去，实现一卡轻松搞定。

在公园、广场，许昌市民可以通过当地建设的惠民智能终端，免费使用城市Wi-Fi，实时查询周边路况等信息。

从“智慧公交”到户外智能终端，智慧城市建设带给许昌市民的是便捷体验——

“智慧城管”：手机扫一扫，公厕、公共自行车位置就能找到；以数字化技术为支撑，主城区划分成1805个单元网格，遇到污水横流等问题，5分钟内可直达网格责任单位，每年解决各类城市管理问题逾30万个。

“智慧校园”：全市教育信息化工程全面推进，中小学班级接入教育专网，课堂教学全部实现多媒体化，家长甚至能对校园食堂“后厨”卫生状况一目了然。

“掌上审批”：“i许昌”APP与公安、教育、人社、医保等多部门共建移动端“服务专区”，打造“掌上市民之家”，一网通办率达100%。

33个飘溢书香的“智慧阅读空间”在市区公共场所建成开放，13个“智慧菜市场”涵盖主城区……许昌以智慧之手，开启百姓生活的“幸福模式”。

打通数据让“大脑”更聪明

“这是婚姻状况证明，这是社保缴纳证明……”过去，许昌市民办理公积金贷款等民生事项，需要跑民政、人社等多部门准备证明材料。

“现在可不一样啦！”许昌市住房公积金管理中心工作人员刘永涛介绍，通过数据共享交换平台，后台查询一目了然，“群众奔波”变成了“信息跑路”。

“智慧许昌建设，真正打破了各部门之间的界限，打通了城市管理和服务市民的渠道。它的背后，是政务云提供的强大数据支撑。”许昌市政务服务和大数据管理局局长曹迪说。

作为智慧城市建设的最强“大脑”，许昌市政务云中心建立了人口、法人单位、空间地理、宏观经济、社会信用、电子证照等6大数据库，汇集市直30多个部门的逾13亿条数据信息；建立了数据共享交换平台，打通“信息孤岛”，数据交换总量达1200多万条。

社会信用，被称为企业和个人的“经济身份证”。许昌市建立了数据总量达6.78亿条的“信用许昌”门户网站，全市18岁以上户籍人口信用信息覆盖率、法人与其他组织信用信息覆盖率均为100%，谁守信、谁违规，一目了然。他们因势利导，通过在公共资源交易等领域设立信用门槛，将“守信者处处便利、失信者寸步难行”落到了实处。

城市的智慧融入了日常工作与生活。许昌市585个单位和小区的4900台电梯建起应急救援信息系统，中心城区356个建筑工地实现智能监控全覆盖，近百个大气监测微型空气站、重点企业在线监控基站布局合理，织就了一张智慧之网。

精准对接让治理更高效

疫情之下，独居、孤寡老人有事怎么办？许昌人打通线上线下，让智慧养老居家服务信息平台彰显威力。

手持“电子保姆”，77岁的张海文老人在家中就能得到上门护理服务。

他拿的“电子保姆”，与普通手机不同，不但按键大、声音大，而且机身上镶嵌着一枚“SOS”呼救键。无论白天黑夜，他只需按下“SOS”键，智慧养老居家服务信息平台的电脑屏幕就会显示来电者的姓名、年龄、住址、病史等个人信息，为其提供餐饮配送、家政保洁、生活照料等上门服务。

到今年年底，许昌市智慧养老居家服务信息平台覆盖服务人群将达到3万人。