数字化转型将成各行业新趋势。它不仅来自对更高毛利、更高效率的追求，更关乎产业链安全。同时，随着全社会转向对效率的提升，将为企业服务带来发展机会

　　《投资时报》记者  邓妍

　　图为腾讯投资管理合伙人、腾讯公司副总裁李朝晖

　　后疫情时代，互联网行业将产生哪些新变化？

　　企业如何在后疫情时代的新外部环境下把握机遇，迎接挑战？

　　腾讯投资管理合伙人、腾讯公司副总裁李朝晖近日在2020腾讯T+HR峰会上，分享了他的看法。

　　《投资时报》记者注意到，李朝晖表示，后疫情时代，中国经济增长动力可能会由外向型进一步转向内需型，进而刺激产业链全面升级；线上线下的进一步融合与企业数字化转型将是大势所趋，出于企业对效率提升的“刚需”，企业服务将迎来春天。他透露，不少大型国有企业、头部民营企业都已开始采购更多的企业服务，以此提升运营和服务效率。

　　引人关注的是，李朝晖同时指出，医疗健康、文娱产业、教育有望突破原有天花板，迎来新的行业发展机会。此外，不少行业可能出现新一轮的整合机会。

　　数字化转型成各行业新趋势

　　在李朝晖看来，此次新冠肺炎疫情，与1997年亚洲金融风暴、2008年全球金融危机等造成的影响和冲击并不太一样，目前市场尚处于相对稳固状态，全球经济流动性仍在比较合理的范围之内。

　　他预测，后疫情时代，中国经济增长动力可能会由外向型进一步转向内需型，进而刺激产业链全面升级。其中，中国消费品牌已成为拉动经济增长重要趋势。以消费升级为例，不论北上广深等高线城市，还是四五线下沉市场，不同的消费群体均有强烈的消费升级需求。

　　由此，李朝晖认为，一方面，数字化转型将成为各行各业的新趋势。它不仅来自于对更高毛利、更高效率的追求，更是关乎产业链的安全。因此，产业的数字化转型不仅是长期需求，更是短期亟待落地的方向。

　　另一方面，全社会将转向对效率的提升，这为企业服务带来了发展机会。在美国，To B投资在VC/PE投资中基本占到半壁江山；而在中国，To B投资相对于To C投资来说，只占很小一部分，这也意味着，向产业互联网转型尚需时日。

　　从李朝晖了解的情况看，作为国民经济的晴雨表，很多大型企业包括银行、电信等国企以及头部民营企业都开始采购更多的企业服务，以此提升运营和服务的效率。

　　基于以上变化，他指出，未来，第三产业服务业将成为拉动经济增长的重要力量之一。在这个过程之中，互联网、O2O将起到非常重要的作用，它们能连接不同行业，使产业整体结构充分地信息化，从而达到效率上的提升。

　　不仅是To B领域的破局，在后疫情时代，To C领域的消费心理和行为也会发生很大的变化。参考汶川地震后的情况，疫情过后，消费者可能会更加关注自身的生活质量，这意味着，医疗、保障、旅游、养老等行业可能获得机会。

　　同时，李朝晖指出，“宅经济”有望变得流行。

　　在疫情隔离期间，人们体验到了更多的外部化服务，比如送菜上门、外卖等等，消费心理认知某种程度上已经改变；再如，线上化娱乐内容满足了宅家的需求，微信、QQ等虚拟社交可能会进一步替代真实社交，人们对社交关系的依赖程度有所下降；此外，长短视频、游戏等文娱产业也获得了出圈拓展机会，用户规模、使用时长和活跃度均有较大提升。

　　最后，产业结构升级促进劳动力结构变化，大量人群会产生技能提升、甚至重头学起的需求，因此，教育会受到更多的关注，私营教育机构的发展也会与公立学校形成很好的互补。

　　企业新生存法则三建言

　　《投资时报》记者注意到，对于后疫情时代的企业生存法则，李朝晖给出了三点建议：

　　一是快速判断、调整策略。其一要认清自己所在的位置和所受到的影响；其二是需要作出相对客观、理性的判断；其三是需要能够坚决地付诸于行动。一旦决定了要做，就应该非常坚决地去做。

　　“企业需要首先判断自己到底处于什么样的位置，会受到什么样的影响，正向还是负向，主要是受益还是受到了冲击。对于受益的企业，更多思考如何能够抓住机会，获取客户。对于受挫的企业，首先是要度过最艰难的时刻。”

　　二是要更重视人才投入和组织进化。