如果说目标是企业前进的方向，模式就是企业前进的道路，而企业的带头人则是驾车人，带着企业不断突破不断成长，向目标奔进。从团队看企业，窥探行业发展，本期采访我们邀请了财税专家、特许公认会计师、欧工软装高管团队的首席财务官谢春华，听听他对软装行业的看法。

　　欧工软装CFO  谢春华

　　财税专家 / 特许公认会计师

　　谢春华先生同时担任某上市公司独立董事，他在加入欧工之前长期服务于零售业、服务业极具规模的领头羊企业，在战略规划、资本运作、风险管控、股权投资等方面具有丰富经验。

　　他表示，因为看好欧工软装的S2B2C模式，看好“互联网+”软装的赛道，所以选择了加入欧工，接下来他将为欧工软装供应链平台插上金融的翅膀，促进企业成长。

　　以下是问答实录：

　　Q：据了解，您过往服务的都是极具规模的、在专业领域的领头羊企业，欧工的哪些特质吸引了您，是什么样的契机让您选择加入欧工？

　　A：我与创始人欧董认识挺久了，我对欧工软装也一直保持密切关注。我之前服务的公司主要集中在零售业和服务业。欧工也是服务业，聚焦美学，是我感兴趣的方向。这几年家居类企业崛起、上市的企业不少，出现了如定制家居的索菲亚(002572,股吧)、欧派、尚品宅配(300616,股吧)等明星企业。欧工定位软装供应链平台，产品、商业模式对比其他企业已形成了差别优势，在软装领域冲进行业头部。而且家居软装的市场空间还非常巨大，所以我认为欧工未来可发挥的空间非常广阔，发展潜力也非常大，因此我选择加入。

　　Q：欧工是“互联网+”软装供应链平台，你怎么理解“互联网+”软装？

　　A：不管是“互联网+”还是“+互联网”，都是现在中国的商业模式绕不过去的话题。“互联网+”实际上是一个渠道、通道的直达，不管to B还是to C，无论在移动端或PC端，对面都是无数的C。

　　那为什么欧工软装要做“互联网+”呢，其实跟大家的消费习惯相关。互联网从诞生到今天的普及，80后90后甚至70后都离不开手机，互联网已成为大家生活的一部分，今天去一个传统的家具大卖场，你可能会觉得比较费时费力，同时会发现线下无论是展示量、快速出搭配效果等方面都没有线上理想。

　　但互联网与线下肯定各有优势，现有的商业模式纯粹做线下跟纯粹走线上都已经很难走通。尤其是家居行业，所以一定要有O2O这样的方式去运营，并最终回归产品本身做优化，包括产品与服务、技术产品。

　　欧工的产品组成除了供应链，也包含像“软装大师”这样可三维设计、体验展现、下单的设计营销工具。不论在何时，家具也好、床品也好，挂画、装饰品都好，它都可以根据个人需求随意搭配和购买。要实现这点，我们要有强大的后台供应链，整合不同厂家不同产品并以合适的方式和渠道触达到C端。每个产品细节都必须不断打磨，使体验和购买感受达到最佳效果。

　　我认为“互联网+”是一个通道直达，我们打磨的产品要通过什么渠道到达C端手中，从Offline到Online、线上到线下，要做整合贯通。通达过程可以有很多的渠道或者方式，欧工则是以共享体验商城作为一个重要的线下链接点。我们在长沙等城市已开放了超过万平的线下体验店，以多风格的整体空间方案展现产品，并结合线上工具满足C端需求。同时也布局了面积从八九百㎡到两千㎡不等的二级店，甚至更小的迷你店，方便更多C端体验。

　　Q：这几年的市场环境下，大家都在说“资本寒冬”，“地产寒冬”：据统计2019年截止到10月底就超过400家房企宣告破产，房地产市场的变化也波及了下游的家居行业。自2018年起，新增住房需求放缓加之资本降温让家居市场中的企业正在经历一番退潮。你怎么看这一说法？你觉得市场的寒冬对欧工模式的影响大吗？

　　A：本来从2017年底到2018、2019年，就是整个中国经济的一个低谷阶段。前几年可能一些北上广深和其他一些二三线城市，房价确实涨得太高了，政府为了支持实体经济，挤了很多房地产的经济泡沫出去，就长远来说，这其实是好事。可能短期来讲，大家看到对经济的直接影响。而到了2019年底与2020年1月新冠病毒疫情爆发，这个巨大的黑天鹅事件影响了地区经济、中国经济，甚至世界经济，让大家碰上前所未有的挑战，所以这种经济萧条的感觉会更加强烈。