4月13日，国家卫健委发布最新通报，4月12日0-24时，31个省区市和新疆生产建设兵团新增确诊108例，其中98例为境外输入病例，10例为本土病例。

众所周知，自新冠疫情爆发到现在，这样的数据通报每天都在进行，且数据从两位数、到三位数……再回落到现在的数据。人们的心情也随着数字的变化而变化，从最开始的不在意到后来的恐慌，再到现在试探性走出家门，拥抱春天。

整个过程中，数据的作用不言而喻，同样，实时的数据对企业管理也有不可忽视的意义。运营数据和业务数据起的作用不尽相同，财务报表、销售报告这些数据，反应了当前的经营结果。而运营过程中的流程效率、任务响应度和员工行为习惯等数据，能够让企业实时诊断、发现生产经营中的各种问题和趋势，进而及时加以调整或纠正。所以，这些运营数据才真正反映了企业经营管理的健康度、加速度，决定了企业未来能走多远、跑多快。

无论是对企业业务执行者、管理者或是决策者等职能角色而言，都可以在数据说话、数据分析、数据决策的各种各样的业务场景中，窥见数据带来的价值和意义。

数据说话：最宝贵的时间留给最重要的事

虽然随着疫情危机慢慢过去，企业逐渐恢复集中办公，但是经此一“疫”，我们更加深刻地意识到无论是居家远程还是集中办公，每个人日常的效率都是头等大事。每个人每天都要面临一大堆消息和待办，各种信息混杂在一起让人眼花缭乱。

要提高工作效率就必须将待办/消息进行分类，优先看到重要且紧急的事，把群发之类的弱相关消息往后排。致远互联协同运营平台将任务信息通过大数据进行分析，按照组织角色和任务优先级，将最重要、最紧急的事项最先呈现给用户，解放远程办公的生产力。比如系统把“领导发的”、“超期事项”这种最紧急的事项排在最前面，无论是在家还是在办公室，都能分清主次。此外，居家办公如果临时外出突然收到一个紧急审批或有同事向你发起待办，这些与你相关的重要事项也能够通过手机APP第一时间推送到你手上。

各类信息有序呈现

全智能场景，拒绝事等人

数据说话不仅仅体现在将重要、紧急的信息呈现面前，更重要的是提供了数据化、智能化的方式手段来武装工作的全场景、全过程，通过智能流程、智能审批、智能消息推送等让员工从重复性、繁琐性的工作任务中脱离出来，从而提高工作处理效率。

围绕日常的工作流程、业务处理、任务分配、日常安排等各种工作场景，员工可以通过大数据的作用，通过AI深度学习，以更加智能的方式实现工作任务的处理。比如，借助智能流程，员工发起一项审批，可以从填单、流转、审批的各个环节实现智能化处理，员工不再被繁杂的事务性工作所累，而是以数据运营人的角色聚焦流程、业务的整体，责任感和价值感也随之被激发出来。

智能化流程

不能不提的还有智能工作助手小致，作为每个员工身边的贴身助手，可以帮助员工、管理者实现日常工作场景的全智能管理。比如，在家办公时想了解团队成员的工作任务、查找某个文档、查询业务报表等，都可以轻松的呼唤小致，说话间就对各种工作事项了如指掌;除此之外，小致还可以在线预订会议室、在聊天中发起一项工作任务、安排一个日程等等，表面看来无所不能的小致，本质上其实还是智能化、大数据的作用。

贴心的智能工作助手——小致

数据分析：以数据为镜，可以察效能

疫情期间，企业的首要任务就是 “活下来”，而活下来的前提条件是企业足够健康，或者能及时发现问题进行根治。企业的员工行为数据、流程数据、业务数据恰好提供了检测这一问题的标准，以这些运营数据为镜来给企业的健康程度把脉，帮助其实时把控人员和业务的效率效能、预知问题和风险，从而顺利度过危机。

从行为数据看团队工作效率

在疫情期间，部门经理一层最担心的情况往往是，远程会议挂断之后团队人就“没了”，无法知悉任务执行与否与执行进度。但如果事情反过来，管理者能够通过数据看到团队成员从接到任务到输出结果平均用时多久、业务流程在每个节点停留多长时间、谁用了多长时间处理协同，就可以对部门工作状态有一个直观地了解，并基于此类运营数据判断流程和工作安排的合理性、有效性。