问：请问公司对公司股价有什么看法？是否有市值管理方面的考虑？

答：如果从规模来讲、利润、收入来讲我们是前五的头部企业，但从股价来讲，我们跟头部企业差距比较大。我们分两部分说说问题与优势，跟各位做一个沟通，公司的想法也希望得到大家的理解和支持。

首先我们对过去几年，对公司策略战略做了反思回顾，反思过程中也有了解决办法。首先，彩生活在过去在物业管理公司里面一直贴着互联网公司标签，我们在这方面探索是走得比较前的，在上市之后我们一直在走这条路。目前来说我认为这对今天的局面形成了一些负面影响，互联网的专业性和投入性还是有一些认识的不足，这种长期的、持续的、大规模的投入，客观来上这是挤压基础物业的利润，导致基础物业品质不能得到有效的保障和提升，这样在品质、客户满意度下降之后，物业费收缴率肯定也会有所下降。

其次是当我们比较强调互联网的时候，可能对基础物业的重视和强化管理有所不足，更多是想在互联网增值方面取得突破，这方面对物业费的基础收缴，可能就会造成了一种问题。

我们并不否认互联网的探索上的意义，只是说我们进行了调整，从今年来看，大家可以看到，我们如何做互联网这方面，我们找了京东和360，让行家在做这件事情，和他们之间互相赋能、取得他们的优势和长处，同时也提供我们的优势和长处。

另外在人的方面，我们也专门请了CTO，他有平安经验、华为背景和顺丰背景，会更加专业、精准、准确，这样对公司的管理架构也会进行提升和改变，在互联网上我们现在专注在这两点：第一我们找合作方，他们比我们更懂、他们在这个领域比我们更强；二是我们对人才的要求是更加精准、高端，主要是这个问题。

其次，在投资端上我们是出现了其他物业公司不太出现的问题，我们进入了重资产行业，这些重资产行业并不是很熟悉，这导致我们的流动性、负债有所影响，这使得投资者产生更多顾虑和担忧。同时，我们在上海、在深圳也进入了商管领域，这些领域并不是我们很熟悉的，公司在意识到这些问题之后，2019年开始调整，潘总也亲自挂帅调整解决，比如商管我们请专业人士做，觉得不行就马上退出、止损；在重资产方面我们也是看如何重新回归到物业的轻资产，这是我们在2019年开始着手解决，并且会在2020年大家会看到比较明显的改变和调整。

从增长端来讲，也因侧重互联网思维有所影响。因为互联网增长模式是流量的增长，对于合作及联盟管理的模式，让当地中小型物业公司愿意跟我们进行合作，但由于我们互联网思维比较侧重的时候，我们跟他们合作的利润和管理面积有时候会不太重视，这也在短时间内对我们的增长形成压力和影响。

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