咸宁网讯（记者 庞赟 通讯员 骆晓丽 钟文樵）日前，赤壁市交通运输局建立了出租汽车服务管理信息平台，实现出租车智能化管理和服务。此举规范了赤壁市出租车经营行为，提升出租车行业服务质量，助推文明城市建设。

赤壁市出租车智能化管理服务，包括硬件和软件两方面。硬件设备方面，在321辆出租车上安装了车载智能终端、出租车顶灯、摄录像设备等。软件平台包括出租汽车信息平台、出租汽车电召软件平台等系统。

此外，系统还兼具满意度评价、行车记录、防劫报警、运营及安全监管、乘客电召、支付结算、失物查找、语音提醒导航及娱乐功能。截止目前，已安装完成275辆，本月中旬可全部完成。

据介绍，出租车实行智能化管理和服务，不仅能提升服务质量，提高车辆及人员安全性，减少事故，还能有效地解决当前出租汽车行业监管难、取证难、执法难、处罚难的现状，促使出租车驾驶员营运行为自律，提升行业监管水平，有效地遏制出租汽车拒载、宰客、拼客、绕道等违法违规行为。