（原标题：Moka智能化招聘管理系统签约嘉士伯，实现跨区域数字化招聘）

Moka智能化招聘管理系统签约嘉士伯，通过数字化招聘管理理念和系统加持，助力嘉士伯打破物理藩篱，实现跨区域的协同招聘。

说到嘉士伯，很容易让人想到足球，绿茵场上的活力与拼搏精神。嘉士伯是全球领先的啤酒酿制商之一，国内嘉士伯的系列品牌非常丰富，包括嘉士伯(Carlsberg) 乐堡Tuborg凯旋1664(Kronenbourg 1664)、格林堡(Grimbergen)、布鲁克林 (Brooklyn)、京A(Jing A)、风花雪月(Wind Flower Snow Moon)、重庆(Chongqing) 、山城(Shancheng)、西夏(Xixia)、乌苏(Wusu)、新疆(Xinjiang)、大理(Dali)、天目湖（Tianmuhu）等，此外还有数个非啤酒品牌，如保斯达(Boostar)、怡乐仙地(Jolly Shandy)等。嘉士伯立足中国发展超过30多年，此间取得的卓越成就均源自于嘉士伯集团的宗旨——酿造更美好的现在和未来。这将继续鼓舞嘉士伯每一位员工努力酿造更优质的啤酒，拉近彼此心灵，尽享每一个欢聚时光。

跨区域的业务模式对嘉士伯的人才招聘和管理都带来挑战。招聘团队在组织架构上虽然属于同一个团队，但是地理位置分散，沟通成本相对较高，尤其是招聘过程和结果的数据反馈，总部难以及时获取，相应的反馈和支持也没有那么及时。在每年要完成上千招聘量的压力下，招聘效率受到了制约。

嘉士伯的人力资源团队如嘉士伯品牌一样，有一股不畏惧的拼劲，有困难就一定会想办法解决。

2019年底，在同行朋友的推荐下，嘉士伯人力资源伙伴联系到了Moka招聘管理系统，希望通过数字化系统打破物理界限，提升团队的协作。嘉士伯对招聘管理系统的需求非常清晰：

第一，功能上可以做到招聘流程管理，渠道管理和人才库管理，且要方便入场，易配置。

第二，数据统计要方便，至少不需要太多手动操作，数据准确。

第三，用户体验友好，一个友好的系统，大家才会使用起来。

推广三连：学习、纠错、反馈

向全国推广系统，是让系统发挥作用的第一步，也是嘉士伯转型数字化招聘的关键一步，而这一步嘉士伯迈得非常坚决，再一次体现了团队拼搏的信念，其中的方法也值得行业学习。

改变一个人的使用习惯总是很难的。在嘉士伯上线Moka招聘管理系统后的几周，系统总会有大大小小的问题产生，包括有伙伴没有使用系统，为了弄清楚原因，Sophie做了内部访谈，总结下来，问题主要有三个：日常招聘任务重的情况下还是惯性地线下处理忘记使用系统，有些流程不会操作或者不小心信息填错，不明白系统的关键逻辑关系。定位到问题后，Sophie从三个方面推动系统的使用。

首先，4页PPT极简版手册。Sophie抛弃掉固有冗长的产品使用手册，仅用了4张ppt就把核心使用要点提炼出来，让招聘小伙伴照着学习，快速上手。很快，大家就逐渐适应系统。

其次，每周开会复盘招聘小伙伴的数据。Sophie从逻辑方面看到底有没有错，一旦发现了哪些错误，马上指出，哪里错了，应该是怎么样的，相关的小伙伴就可以立刻修改。在不断的反馈、指导中规范起招聘团队的行为。

最后，日常遇到的小问题也会和Moka方及时沟通反馈。Moka通过迭代系统功能，让机器多点自动判断，减少小伙伴要记要想要理解的流程。

2个月后，小伙伴们的操作已经非常规范了，数据上也能做到90%以上的正确率，系统运行进入正轨。正是嘉士伯对数字化招聘转型的重视，才能够让系统这么快在团队内推行，并且使用成熟度非常高。

核心指标：过程、渠道、完成度

系统落地后，招聘管理者就可以方便地查看全国各地的招聘进展了。Sophie介绍，最关注的有三部分数据。

首先招聘完成度。招聘任务完成了多少，还有多少在进行，进行到什么程度，用了多长时间，是按时完成还是超期完成，等等，用招聘结果数据，来督促和指导招聘过程。

其次是职位数据。嘉士伯的招聘管理会关注每个职位现在处于什么状态，该职位下有没有人推荐，有多少个候选人，有没有人在面试、在offer中，等等，监测招聘过程数据，以便整体把控招聘进度。