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2019年公务员面试已经过去，为大家解析黑龙江公务员结构化面试的答题思路。

【2018年6月23日黑龙江省考公检法第一题示例】：一个骑三轮车的老大爷把一辆奔驰给刮了。奔驰车主下来看了看，为了照顾老人，说赔我三十块钱就行，然而老大爷说三十块钱都够买一桶油漆啦，你是不是讹我呢，对于这件事你怎么看?

【解析】：这一题考察的是社会现象，所以答题思路为：表态(坏现象：否定)-消极危害(影响)-分析原因-对策。我们要学会在社会现象中透过现象看本质，掌握一定的分析技巧，挖掘更深层次的含义。

1、亮明观点表态：在老大爷将奔弛车刮坏之后，私家车只要了三十元，一方面体现出了私家车主的包容心与良好的道德素质品质，从另一方面来看，老大爷的话语却体现出了，当今社会，人与人之间的信任感降低，不愿意相信他人。但是我们通过这件事情应该看到的一个更严重的问题就是，因为彼此的信息不对等，所以无法理解对方的好意，使原本充满暖意的善举，获得冰冷收场。这样的事件值得人们深思。近几年，随着社会的发展，不但私家车的数量逐年上升，电动车的数量更是急剧攀升，如果不及时的进行管制，则会造成很大的安全交通隐患。

2、分析影响：电动车肆意乱行、乱停、超速、逆行，影响交通顺畅，极易引发交通事故;不仅对电动车驾驶员的生命安全造成威胁，也会影响社会治安和行人出行安全，对行人的生命造成威胁;扰乱城市交通秩序，加大交通执法人员的工作量;破坏道路环境，影响城市形象。另一方面，善举得不到理解与回应就会凉了好人心，导致社会更冷漠，会有更多人有仇富心里，阶层隔阂会越来越大不利于社会治理，增加社会运营成本

3、分析原因：首先电动车驾驶者法律意识淡薄，不遵守交通规则，贪图方便，在行车道上肆意穿行;其次相关的交通执法人员执法力度不够，不能及时的管制电动车的违法违规行驶行为;最后人民法制思 维较弱，遇事不讲法律讲人情。

4、解决办法：所以为改善这样的社会氛围，还需多方面共同努力。一方面政府完善相应制度，设置电动车、非机动车等车辆的专用车道，明确行驶规则;完善对非机动车、电动车等车辆的相关监督、管理、打击制度，严格治理、整改非机动车的不规范驾驶行为。另一方面，全社会要形成惩恶奖善的社会氛围，对好人和有善举的人加大表彰，对那些作恶多端的人加大处罚力度，最后形成合理，媒体参与到社会治理中，加大宣传优秀人物事迹让大家知道陌生人的善举是怎样的，也会大大避免三轮车老大爷的质疑出现，相信这样多方协调，社会氛围会得到净化会增进人们的互相理解。