作为首次探索，大规模的线上考试常常遭遇技术意外。广东省东莞市一名高三学生刚参加全市统考的线上测试，“但考试时网页崩了，没考成，只能补考。”

　　对于教师们来说，判卷工作也殊为不易。“学生们发来的照片什么样的都有，有的边缘不清，有的考卷上有阴影，有的整个模糊……”东北某高中一名高三老师说。

　　除此之外，“云备考”中的城乡差别令人担忧。一些县级中学教师反映，乡镇学生不上网课、不交作业情况比城市学生多。一些教师说：“当地好几个村都没有信号，农村学生每天得跑很远才能参加线上学习，遇到天气不好根本没法学习。”还有一些地方的贫困户因家中孩子多，无法及时保证同时线上学习。

　　福州一位乡村中学校长介绍，不少农村贫困孩子只能依靠手机上网课，由于系统落后无法使用所需程序。一位贫困地区的校长说，一些城市地区的家长为了孩子在家学习，最近陆续购置了打印机、摄像头、麦克风等设备，这对很多农村家庭来说是一笔不小的开支。

　　此外，华南师范大学附属中学高三年级主管教学的年级组长任文韬说，“云备考”最大的挑战是学生会感觉“一个人在战斗”。“我们发现，长时间缺乏同学共同奋斗、老师面授叮嘱等学校环境，令一些学生感到茫然甚至焦虑。居家学习给学生自我管理、任务规划、情绪调节等方面带来更大挑战。”

　　备考状态至关重要，学校需加强精准帮扶

　　不少受访教师提到，不同的学习状态决定备考效果。为帮助学生加强自律，积极备考，一些学校采取了不少措施。

　　任文韬介绍了学校的经验：一是加强老师的关心和督促；二是组建学习小组，交流学习内容、时长等；三是定期与家长沟通，借助家长的力量；四是老师及时答疑、批改作业和试卷，让学生及时获得教学反馈。

　　福州某中学语文教师林景文说，积极、进取的学习心态十分重要。虽是线上学习，也可以通过打卡、互动、表扬等方式，帮助学生调整情绪、积极备考。

　　记者了解到，各地学校通过线上讲座、心理辅导、模拟教室等举措，帮助学生疏导情绪、减轻心理压力。

　　特殊情况下，家长对考生的精神支持至关重要。华南师范大学附属中学举办《特殊时期的亲子陪伴》线上讲座，近2000人次家长观看学习。该校一些班级利用“网上自习室”软件，模拟教室场景，学生登录后，可看到自己坐在某个课桌边，旁边有同学在自习，同学下线时，桌椅上的卡通人物会消失，“尽量让学生感受到有同学的陪伴。”辽宁省实验中学还邀请家长进入网上课堂，为家长进行心理疏导，引导其积极、理性地帮助孩子。

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