大众点评、淘宝等重构家装电商生态,引领家装新电商时代到来?
发布时间:2020-04-24 11:18来源: 网络整理中国家装行业至今总共经历了四个发展阶段,第一阶段(游击队),1998年,房改福利房政策取消,导致装饰商业化形态逐渐形成;第二阶段(中小型装饰),装饰市场准入条件逐渐放款,大量规模较小的住宅装饰企业获得合法资质进入市场;第三阶段(品牌化装修),启动上市潮,装饰业务分层,资源上下游整合,规模企业群渐次形成;第四阶段(互联网家装)互联网家装在2015年正式爆发,经过两年多时间摸索,衍生出标准化家装和定制化家装。
中国互联网发展至今可分为四个阶段:1994-2000年,从四大门户到搜索;2001-2009年,从搜索到社交化网络;2010-2018年,互联网和自媒体;2019-至今,5G时代的短视频和直播。
通过对两个行业的发展历程做交叉对比,我将家装行业的网络营销分为三个不同的发展阶段来讲,由于点太多,所以这篇文章只是做个概述。
1.0
PC时代
我将智能手机没普及,也就是2011年之前,称之为PC时代,那个时候都还是用电脑上网,同时期的中国互联网巨头BAT格局就是在那个阶段形成。说到那个时期家装公司的网络营销估计很多人跟我一样会很陌生,尤其是90后就更加了。有些产品随着时代发展已经被淘汰,但是有些方式至今依然有效。
官网+SEM
SEM即Search Engine Marketing ,翻译过来就是搜索引擎营销,直白来讲,就是指基于搜索引擎平台的网络营销。它利用网民对搜索引擎的依赖和使用习惯,在检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。最主要的目的,是为了让用户发现信息,通过点击并进入网站,了解所需要的信息。那个时期搜索引擎营销占有举足轻重的地位,是网络营销不可缺少的方法。
从搜索引擎营销的实际效果来看,这种方法是引导用户获取网站信息的第一渠道,访问量有针对性,挖掘潜在客户。说起来简单,真正要做好是一项系统工程,除了要产品经理搭建整个官网的架构,还要配平面设计师定期更换页面,技术人员维护后台数据,专门有人发布内容和做SEO的工作。
官网+SEM至今依然是品牌获取流量非常高效同时也是最基础的网络营销方式,虽然竞价成本越来越高,但也是家装行业头部商家的必争之地,厮杀激烈,中小商家基本无法参战。
论坛
家装论坛最火的产物就是【装修日记】,创造了很多家装行业网络营销的经典佳话,很多小公司发家都是靠论坛营销。虽然很多论坛早就没有了,但是目前国内还剩下为数不多的几个家装论坛做得特别好的,像武汉的得意家,杭州的19楼,常州的化龙巷,用户量依然很大,客户品质也不错,论坛上的家装公司靠口碑偏多,用户的互动也做得很不错。
还不知道的可以去我说的三大论坛体验下,那是一种全然不同的营销生态,只是很多城市想做也玩不了。适合小而美的以设计为主导型的小微家装公司,只需一两个人运营好论坛的内容就行,可以说是家装行业最原生态的内容营销。靠发动客户在论坛写装修日记宣传公司的工地和作品,获客成本最低,效果最好。
因为家装公司最有价值的内容就是施工过程和案例呈现,而论坛的装修日记恰好最适合做整个装修过程的记录和发布,这点是其它网络营销方式不具备的属性。
QQ群
微信没出之前,QQ是全民社交通讯软件,所以那个时候的QQ群营销本质上就是现在的微信群营销,不过QQ的功能更多,通过QQ群还可以做QQ邮箱营销和QQ空间营销,这都是行业老一辈的网销玩法,现在几乎没人用了。据说95后00后用QQ的人越来越多,但还不算是家装的消费人群,可忽略~
博客
算是微博的前身, 2000年博客开始进入中国;2005年,国内各门户网站,如新浪、搜狐开始进入博客;2009年微博风靡,博客逐渐淡出视线。也算是家装行业老一辈网销的玩法了,年轻一代的表示没接触过。
2.0
互联网时代
2011年开始随着智能手机陆续普及, 通过互联网,人们可以使用手机、平板电脑等移动终端设备浏览新闻,还可以使用各种互联网应用,例如在线搜索、在线聊天、移动网游、手机电视、在线阅读、网络社区、收听及下载音乐等。