2020年4月23日，贝壳找房在「数字新居住 产业共生长」2020年贝壳找房新居住大会上发布了「被窝家装」平台，贝壳找房CEO彭永东在线上直播中提到，被窝家装将重新定义什么是产业互联网的新家装，它将结合贝壳AI设计功能的上线，致力于为用户打造「以标准精工实现个性设计」的家装体验。

  据了解，在被窝家装APP上，用户可以选择独立设计师，以及选用局装、整装套餐来构绘理想的家，而施工交付环节则统一由被窝精工提供服务以确保交付质量。被窝家装还实现了装修全流程线上可视，即用户通过被窝家装APP可以实时查看工地，工程进度每日九图播报，节点线上质量验收，材料进场透明汇报，水电隐蔽工程VR留底。从进场到竣工，被窝家装将复杂的装修流程拆解成一系列的服务标准。

  彭永东称，过去大半年时间里我们都在筹备家装业务，这也是因为我们对于家都有很多想象，但是在这样的行业里，我认为和经纪行业一样，它非常大但又缺乏体验感，所以对于整个产业互联网技术化来说，像这样的产业需要被重新定义，很多产业都值得重新再做一次。

  彭永东还提到，「被窝家装对我们而言既是房地产交易服务后的自然延伸，也是我们在新家装在北京市场的一个尝试。从这件事情上来说，我认为这样的赛道都属于非常大、有非常多改进的空间，对于我们自己来说，这也属于先慢后快、先难后易的事业。要耐得住寂寞，才有可能重新定义，重新让这个行业有更多的标准」。（来源：新浪家居）