前不久，一款印度本土 App「Remove China Apps」引起热议，它唯一的功能就是让用户一键卸载来自中国的 App。

对于中国的开发者而言，这种莫名其妙「锅从天上来」的感觉有点让人哭笑不得，但这次「卸载中国应用」的戏剧性事件却给了印度本土电信和互联网公司 Jio Platforms（简称 Jio）机会。Jio 旗下提供视频软件 JioTV、移动支付 JioMoney、即时通讯 JioChat 等多项数字服务，早已经覆盖了印度人民生活的方方面面。

近来 Jio 也成了印度最受瞩目的投资标的。今年四月以来，一直有 Jio 融资的消息传出。几笔融资交易之后，Jio 将总共让出接近 25% 的股权，从全球十家机构中获得约合 150 亿美元（约合1061亿元），Jio 估值也飙升至 650 亿美元。这些融资不仅能够缓解母公司信实工业集团（Reliance Industries）的债务问题（集团掌门人穆克什·安巴尼此前向投资者承诺 2021 年 3 月之前将信实工业净债务削减至零），也能为其互联网等业务提供有效补充。

其中 Silver Lake 分两笔投资 | Fortune

成立不到四年时间，Jio 一跃成为印度规模最大的电信运营商，市场占比达到 32.04%。初期，它利用互联网公司惯用的免费打法，迅速获得规模效应，就像一条鲶鱼迅速搅动了印度电信市场。电信业务是 Jio 发展起来的基底，它借助庞大的用户规模将自己的各项业务顺利跑了起来，顺势构成了自己的商业「帝国」。

用免费杀进去

Jio 进入之前，印度市场有十多家移动通信运营商。它决定跳过 2G、3G，直接铺开 4G 网络，这是它成功的关键。即便 2010 年，安巴尼就已经通过收购 Infotel 获得印度全国 3G 频谱（之后将 Infotel 改名为 Reliance Jio Infocomm）。

2013 年，Jio 依靠母公司殷实的财力获得印度全国 4G 牌照，并且与穆克什·安巴尼的弟弟安尼尔·安巴尼旗下的信实电信（Reliance Communications）签署合约，租用后者的移动基站铁塔以及骨干光纤网络。信实电信破产后，Jio 将其资产收入囊中。

2016 年 9 月，Jio 开始向全国提供长达六个月的 4G 上网和通话全免费服务。有数据显示，Jio 用户实现从零到 1 亿仅仅用了 170 天。而 Jio 没有实际投资 3G 的原因在于，它认为 4G 时代下运营商商业模式以及用户习惯会发生巨大的转变。

2016 年底，Jio 负责公共事务的副总裁赛伦德拉·杰哈接受采访时表示，Jio 出现之前，其他的电信运营商是「时间工厂」。比如当时运营商 Airtel 70-75% 的利润来自电话话费，20-25% 来自于网络服务充分说明了这一点。Jio 想要做的是「流量工厂」，提供丰富的移动互联网服务。一旦 Jio 成功了，就是对运营商原有商业模式的颠覆。

但是在 Jio 之前，印度没有真正被 4G 网络覆盖，导致移动互联网生态并不完善，即便 Jio 瞄准了未来的互联网业务，还是明确了一点——要把「基础设施」先搭建起来。这既包括上面提到的移动通信基础设施建设，也包括用户需要养成的互联网使用习惯。

实现「数字印度」的临门一脚

2017 年，Jio 推出 4G 手机 JioPhone。据数据显示，到 2018 年 Q1，JioPhone 市场份额高达 35.8%，而三星从 25.4% 下跌至 9.8%。价格低廉是一方面原因，JioPhone 搭载操作系统 KaiOS（基于 Linux 的开源手机系统），让功能机拥有了智能手机功能，KaiOS 目标是「将智能手机的强大与功能手机的实惠相结合。」

母公司又一次发挥了作用，信实工业拥有印度规模最大的线下连锁品牌（Reliance Retail）（业务涵盖大型超市，专卖店及便利店等各类商店），而它旗下电子产品零售商信实数码让 JioPhone 迅速拓展市场到印度城郊地区。

即便免费期结束之后，Jio 也继续采取超低流量策略进一步扩大用户基础。Jio 当时流量资费在 25-50 卢布/GB（约等于 2.5-5 人民币），只有当时印度市场平均资费的十分之一。它甚至推出价格低廉的年套餐刺激用户使用旗下互联网产品。「免费策略不仅仅是为了获取用户还是要帮助印度用户养成网络习惯。」杰哈说道。

Jio 用互联网企业惯用的免费思维，迅速获得规模效应。利用各式各样的互联网服务促成用户习惯的养成，将其牢牢「圈在」自己的生态中。

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