日前，广东省消委会与香港消委会、澳门消委会离别签署了粤港、粤澳消费维权单干协定，正式开明“粤港澳大湾区消费赞赏转办平台”。经由过程平台，港澳消费者可直接向广东省消委会或珠三角9市消委会称道，省内消费者对付港澳的消费颂扬也可完成“一网转办”。

 

遵照相助和谈，粤港澳三地消委会树立起消费瓜葛神速处置惩罚、维权营业全面分工、新闻本钱共享共用等协作机制，此中的消费拖累极快处置惩罚机制攻破了跨境消费歌颂移交、音讯关心、司法合用等方面的阶梯障碍和制度壁垒，劈脸实现三地在拖累处理协作方面关连划定规矩的衔接，大幅降职周边消费维权联动的程度和水平。

 

粤港澳大湾区消费赞赏转办平台开通后，大湾区消费歌唱也有同一载体，往后省内及港澳消费者都笼统登录平台“一键投诉”，波及大湾区的跨境消费纠纷将由平台对立转给关连消委会跟进措置。这是粤港澳消费维权协作的一大攻破，将在不一定水平上解决侵陵消费者的跨境维权坚苦，有助于促退三地消费融合，高风致推进消费维权一体化建设。该平台由广东省消委会建设、解决，下一步将依据应用的环境，赓续美化圆满，不休皱褶拓展，攫取跨境歌唱转办从湾区拓展到全省，任事更多消费者。

 

最近几年来，粤港澳大湾区在消费维权上不竭深入合作翻新。广东省市场截留局副局长钱永成介绍，广东省内已有5个地市与香港、10个地市与澳门划分签署了消费维权分工和谈。近三年来，全省消委会共处置惩罚粤港澳跨境消费维权讴歌1580余件，为消费者补救经济散失1430余万元。