社区商业的市场究竟有多诱人？过千亿的便利店市场、上万亿的生鲜零售市场、近十万亿的社区服务市场……不论是商超、便利店、生鲜连锁，或是社区团购、到家O2O，每一个领域都有巨头玩家盘踞，同时也不断有新入局者发起挑战。

　　众多的入局者以及外部资金的涌入无疑加剧了市场竞争。在此背景下，不乏有业内人士直言，当前国内社区商业企业大多“重商业、轻社区”。在此矛盾间，老牌的社区商企如何创新、变革？新兴的创业玩家如何与巨头共舞？未来社区还有哪些可持续的商业机会和空间？

　　带着这些问题，8月15日，由每日经济新闻举办的“新流量时代·社区商业重构——2019‘未来商业’创新创投系列沙龙”在北京如期而至。沙龙汇集了阿里、苏宁、本来鲜、鲜生活、兴盛优选、食享会、百世集团等数十家企业高管，以及首都经济贸易大学教授等行业权威人士，征和惠通等创投机构投资人，共同探讨未来社区商业发展的无限可能。

　　风口之上的社区商业，多元业态争相“抢食”

　　社区商业，顾名思义就是以社区居民作为服务对象，以提供日常生活用品和服务为主的属地型商业。

　　近年来，围绕社区商业这块洼池，新老玩家接连扎身其中，同时也引发了资本的关注和密集投入。就以最简单的“买菜”这件事来说，从菜市场、商超、社区生鲜店再到生鲜电商、O2O、社区团购，多元业态竞相“争食”。

　　商务部数据显示，2018年我国全年社会消费品零售总额38.1万亿元。中国连锁经营协会发布的《2018年中国社区生鲜行业研究报告》显示，2018年我国的生鲜市场交易规模为1.91万亿元。阿里本地生活新零售华中区域负责人杨宏介绍的数据同时显示，在生鲜市场中，有73%的消费是产生于菜市场。

　　毋庸置疑，菜市场之于社区商业是非常活跃的一个经济单位。这其中，阿里本地生活旗下饿了么已经做了两年多尝试，其选择的平台型模式，通过连接品牌商从而渗透到市场内的零售商，以此提升流量的分发效率并扩大规模效应。

　　在杨宏看来，不管“互联网+”模式如何变化，零售的本质始终没变，都是围绕商品、效率和体验展开，而在此过程中，平台的价值就是通过全链路数字化提高效率。平台型企业在传统菜场数字化升级过程中更具优势。

　　正因如此，苏宁也在今年频频加码社区生鲜的布局。就在刚刚过去的“818”期间，5家苏宁小店新上线了苏宁菜场业务，苏宁菜场累计覆盖门店数量已超过200家。此外，苏宁小店同样瞄准社区商业，截至6月底苏宁小店及迪亚天天自营店面合计5368家，覆盖全国70多个城市、35000个社区、近1.2亿用户。

　　“随着城镇化的持续推进与工作节奏的日趋加快，人们的时间越来越呈现出碎片化态势，往往在购物过程中更追求效率，特别是在一二线城市，这种趋势格外明显。于是，那些面积稍小一点、资产模式稍轻一点的社区商业模式更容易获得人们的青睐，因为能有效降低人们对商品的挑选成本，节约购物时间。”说到苏宁加码小店和菜场布局的商业逻辑，苏宁金融研究院消费金融研究中心主任助理、高级研究员付一夫如此表示。

　　巨头玩家在风口起舞，这从一定程度上抢占了创业玩家的施展空间。

　　征和惠通管理合伙人王澍便提出，从经营和商业角度来说，社区生鲜在商品新鲜度、低损耗、商品丰富度三方面目前仍不能共存，未来的盈利点还很远，而便利店最终还是要靠物流、SKU去做长期精细化的管理和支撑，也正因此，在他看来，这两个领域已经不适合创业企业进入，大部分市场份额会交到BAT等巨头和成熟企业手中。

　　但他也表示，生鲜作为高损耗品类，这使得其无法像衣服、电器一样被像淘宝、京东这样的平台电商完全攻克，而社区以其物理上的近距离属性，以及小范围的社交关系，使得其有可能成为生鲜零售的突破口。

　　事实上，部分嗅觉敏锐的创业企业确实已经抓住了机会。

　　“平台电商可以卖水果，线下商店也可以卖水果，但是成本一定比社区团购高。”食享会联合创始人刘晨表示，依托于社区团购模式，食享会当前的客单价是38元，业务毛利为21%，给团长10%的佣金，仓储、物流损耗加起来不到6%，业务净利润是4.5%，这是一年半以来食享会摸索到的盈利数据。

　　在刘晨看来，线上满足的是多样性需求，线下满足的是即时性需求，而社区团购是另外两个生态无法实现的。正因如此，她认为，未来的社区生鲜市场将呈现出线上、线下、社区团购三足鼎立的趋势。

　　社区商业冷思考，人口结构调整是最大变量