人工智能最前线-金融科技永无止境的进化
发布时间:2019-07-23 17:45来源: 网络整理
FinTech是金融(Finance)和技术(Technology)的合成词,银行、证券、保险等传统金融业与信息技术(IT)相结合。从最初的将账簿数据化,到现在两者相互融合,产业与产业之间的间界限被打破。阿里巴巴的领头人马云表示,阿里巴巴是Techfin企业,高盛董事长劳尔德·贝兰克梵则主动宣称,高盛是技术企业。
像阿里巴巴一样,从技术向金融领域靠近的是‘Techfin:金融+科技’,而像高盛一样从金融领域延展至技术领域的则被称为为‘Fintech:科技+金融’。
要点是"金融交易只是信息",事实上Fintech一词早就存在。曾打着创造‘无现金社会’口号的20世纪50年代的信用卡革命,代替银行窗口职员的60年代的自动取款机(ATM),80~90年代的电子结算和网络银行的登场等都应归属于这一范畴。
安永(Arthur Young)会计公司的Fintech的事业领域大致分为△金融平台 △金融数据分析 △结算·汇款 △金融软件四大类,但是由于新兴科技领域层出不穷,事业范畴划分并不明确。
随着大数据、人工智能(AI)、区块链等核心智能信息技术的发展,预计金融科技的发展速度将会更快,前微软总裁比尔盖茨断言:“银行已经消失,只剩下电子银行。”
◇金融人工智能?=随着智能手机的普及,"我手中的金融交易",即移动金融成为主流。在股票交易方面,2018年使用PC的进行交易的用户最多,占总比的48%,但到今年1月,这宝座却转手让给了手机移动端(47%),银行交易方面,电子银行最高,为41.1%。
非现金·非面对面交易成为这个时代的主流,由于费用减少,安保系统强化等原因,与AI技术结合案例正在逐渐增加,最先体现出金融AI优势的领域既‘智能投顾’。‘智能投顾’是机器人(Robot)和资产管理·投资专家(Advisor)的合成词,智能投顾又称机器人理财,指的是通过人工智能分析客户的财务状况、投资倾向等,提供在线资产管理的服务。与现有的理财服务相比,‘智能投顾’具有使用方便、手续费低廉等优势,而各个国家的相关产业也在蓬勃发展。
能够实现24小时在线咨询,推荐金融商品,直接接待顾客AI chatbot(聊天机器人)也是行业内的一大亮眼技术。随着自然语言处理技术的告诉发展,AI chatbot从确认刷卡额度、余额到汇款到结算、家庭记账簿或理财辅助等,涉猎业务范围广泛。
美国银行(BOA)推出的智能虚拟助手Erica,客户可以通过手机应用短信或语音和机器人Erica聊天,Erica能够灵活地向顾客提供提前偿还住宅担保贷款等咨询服务。不仅如此,信用登记评价和预防欺诈事件等也在积极与金融科技接轨,不仅利用过去没有捕捉到的金融大数据、还利用个人SNS活动明细等非金融数据,提供更加准确的信用等级评价功能。
在顾客在使用信用卡、支票、借记卡进行交易时,监视非法交易的人工智能技术能够此过程中发现异常模式,事前预防金融事故,还可以用于阻止外部的黑客攻击,该技术称为诈骗探测系统(FDS·Fraud Detection System)。近来在不直接面对客户的后台业务上,也推出了机器人流程自动化(Robotic Process Automation)新技术。由此可见,人工智能技术完全可以代替类似于上述具有反复性和固定性的业务。摩根大通利用该技术,在短短几秒内就完成了每年需要投入36万小时法人贷款合同确认业务,取得了巨大的成果。
◇ 金融科技的另一个轴心,区块链=区块链是极具破坏性金融革新技术。因为这和加密货币以及智能合同相互连接。 目前Facebook正在寻求与Visa、万事达卡等多家金融公司和线上电子商务公司合作,以构建基于加密货币的新型交易系统。智能合约简化了贸易业务等多数中介机构必须团结起来的复杂交易过程。
日本SBI控股集团正在开发以第二代加密货币‘XRP’为基础的企业用区块链网络,61家日本银行将参与这一"R3计划",用于海外交易。Visa、万事达等多家信用卡公司也已经推出了区块链技术企业结算服务。
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