人民網濟南8月2日電 建行山東分行認真貫徹落實省委、省政府關於“一窗受理·一次辦好”改革中提出的“延伸‘基層一窗’”部署要求，充分發揮智慧櫃員機（以下簡稱“STM”）、裕農通農村金融服務點等物理渠道布局面廣、貼近客戶的優勢，加大渠道賦能，深入推進政務服務基層延伸工作，於7月31日在STM成功上線全省政務辦事指南智能檢索功能，讓更多企業和群眾實現政務事項在“家門口”辦理。

家門建行山東分行自2019年8月24日上線STM“政務便民服務平台”以來，堅持致力於為企業群眾提供“全渠道、全方位、全區域”的便民服務，以科技賦能推動政務服務渠道不斷延伸，加載便民繳費、社保醫保、市民卡服務、公積金服務等多個領域的便民政務事項。本次全省辦事指南搜索查詢功能的成功上線，標志著山東分行“金融+政務”服務模式進入了發展的又一快車道。本次上線通過對接山東省“一網通辦”總門戶智能檢索，利用全省政務服務事項梳理成果，實現全省“省、市、縣、鄉、村”五級220余萬項政務服務事項辦事指南的全接入。用戶隻需在STM輸入辦事服務關鍵字，便可迅速匹配相關辦事項，選擇辦理區域后便能快捷找到相關辦事指南，獲取辦事流程、所需材料、咨詢電話等信息，實現各類服務事項辦事指南“一觸即達”。

下一步，山東分行將繼續以“服務優、體驗好、辦事暢、效率高”為基本要求，將全省通辦、地方政務服務事項在STM渠道部署，同步進行裕農通農村金融服務點渠道建設，善用金融科技力量，提升新金融服務內涵,不斷擴展政務便民服務的應用場景，加快建設各地“金融+政務”智慧政務服務大廳，推動“政務服務無處不在”，實現優政、惠民、興企的目標。（建軒）

(責編：劉穎婕、邢曼華)

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