近年来，金融科技正在以迅猛态势成为引领金融行业变革的新兴力量。借力金融科技，金融行业开始向智能化、数字化的方向发展。2020年“黑天鹅”事件爆发，在叠加其特殊因素的影响下，金融机构的数字化转型不再只是锦上添花，而是生存必备。

　　如今，从全行业来看，金融行业变革迫在眉睫，但也面临着巨大的机遇和挑战。数禾科技认为，金融科技行业已进入乌卡时代。

　　作为一家由数字和技术驱动的金融科技公司，数禾科技致力于引领智能自动化商业，品牌全面升级定位为“智能金融家”，为新金融赋能。

　　数禾科技“智能金融家”建立的金融智能自动化商业操作系统，将RPA机器人自动化流程引进零售金融的运营流程中，实现业务流程自动化，从人机分工转向人机协同，倍数级提升金融效率，赋能金融机构数字化转型。

　　据了解，基于大数据的精准用户分层和文本识别AI技术的发展，数禾创造的智能客服机器人，已能够承接80%的客服业务量，实现包括APP、微信站内客服渠道的全服务场景覆盖，能够解决85%以上的用户问题，服务效率优势明显，同时服务品质也有保障，用户满意度超过80%。

　　例如，以往用户申请注册流程中，往往人工去识别用户所提交材料的真实性和准确行，基于个人经验，准确度差且耗时耗力。而数禾科技利用深度学习技术搭建了“图像检测模型”，能够标注出不完整、模糊、电子翻拍、强反光等各类不合规的身份证照片，实时发现并反馈给用户，便于用户及时补充合格照片，顺利进行业务申请，既满足了业务合规需求也优化了用户使用体验。

　　数禾科技表示，未来将涉足于金融业务的各个环节，人机同行的智能自动化时代或已经到来。

　　目前主要是在关键业务节点上，创造了智能化程度高的“机器人”，未来致力于在金融业务的各个环节，以轻量、高效、快速的特质实现“机器做事” ，到“人机协同” ，再到“相当于人做事”。

　　据麦肯锡预计，2025年，RPA机器人将替代全球1.4亿个工作岗位，且可以大幅降低企业的成本。且最近的招商银行研究院发布的《人工智能行业报告：挖掘安防、金融、教育、交通、医疗五大领域优质标的》也指出，近年来金融行业正在运用AI技术不断向智慧金融转型，预期未来AI技术在金融科技领域的渗透率将能达到40%以上。

　　数禾科技在AI领域的探索不止于此，据数禾科技介绍，其内部成立了AI实验室、AI策略部、大数据中心、风险模型部等多个人工智能团队，运用图像识别、大数据处理、深度学习等领先技术，与金融业务跨界融合搭建模型，能够辅助信贷业务管理人员在用户获取、风控反欺诈、用户信用评估等方面做决策，提高信贷发放作业效率并有效降低风险成本。

　　未来，高度智能化的金融服务将是金融业发展的必然趋势。数禾科技认为，搭建金融智能自动化商业操作系统，不仅是数禾科技提升效率的新武器，该技术成果的成熟和应用，将加厚数禾科技的竞争壁垒，在行业差异化竞争胜出。