原标题：为什么互联网零售公司都在谈论供应链？

　　零售业的竞争从来都是供应链之间的竞争，沃尔玛完美诠释了这一理念。不过，互联网零售商在热衷争抢线上流量红利时并未意识到这一点。

　　直到新零售的时代到来，零售环境、消费者购物习惯的巨变，都让互联网零售商对供应链建设刻不容缓。

　　众所周知，供应链建设历来就是一件费钱、费力的苦差事。但有一条物理常识却总被人忽视：质量越大，惯性越大。这一常识同样适用于商业领域。

　　换句话说，各家公司在供应链的投入，或许会成为整个零售行业未来竞争的胜负手。

　　01零售竞争，从来都是供应链的竞争

　　美国著名经济学家克里斯多夫讲过这样一句话：“市场上只有供应链而没有企业。现在，真正的竞争不再是个别企业与企业的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争”。

　　此话不假。某种程度上说，全球零售巨头沃尔玛的崛起史，也是其供应链从无到有建设史。时至今日，沃尔玛已经是全球最大的连锁零售商，一万余家沃尔玛超市的门店已覆盖全球28个国家，每周接待顾客超过2.7亿人次。如果没有强大的供应链作为加持，上述成就是无从谈起的。

　　沃尔玛供应链管理的过人之处主要有两点：

　　其一，沃尔玛拥有全球领先的信息系统，打通与供应商的商品销售、采购信息，进一步压缩了库存，提高客商品的周转率。

　　其二，信息化的供应链管理造就了沃尔玛高效的物流配送。自1978年以来，沃尔玛始终秉承自有车队和司机的理念，为一线门店提供灵活的物流配送服务。

　　供应链上的优势，给沃尔玛带来丰厚的利润。统计显示，沃尔玛的物流成本占销售成本只有1.2%、1.3%左右，远低于美国零售商普遍物流成本4%-5%。节省下来的成本，变相抬高了沃尔玛的毛利率。

　　如今，沃尔玛毛利率已连续多年稳定在25%左右，而同是美国零售标杆的好事多(COSTCO)毛利仅为沃尔玛的一半。

　　除了财务上的回报，供应链优势也最终反映到用户体验上。如今，沃尔玛低价的品牌认知深入人心，也很大程度上得益于供应链的建设。

　　供应链体对沃尔玛传统零售商的溢价效应，同样适用于数字时代的互联网零售商。不同的是互联网零售在经历了线上流量哄抢、线下零售份额瓜分的蛮荒时代后，现已进入了线上线下融合的新阶段。

　　在全场景零售的大背景下，线上数字化技术与线下运营思维的对撞，给互联网零售商的供应链提出了新要求。毋庸置疑，这一要求的难度更高，考验也更大。

　　02零售业对供应链提出了更高要求

　　近年来，零售行业有两个显著的变化。

　　一是社交电商的发展。具体，购物作为一种内容消费，其互动性、娱乐性正在大大增加。这也带来了拼多多在微信体系内崛起。

　　二是线上线下融合趋势。今天，消费者的购物场景更加多元，线上高效、良好的消费体验，正在推动线下零售企业的升级。另一方面，线下渠道稳定的流量，正在成为线上平台的重要流量来源。在这种情况下，盒马、苏宁小店等一批新型线下零售业态相继出现。

　　在两大趋势面前，也对互联网零售商在供应链建设上提出了新的要求。

　　以物流为例，在电商行业初期，物流在行业内并不受到太多重视，甚至出现一批电商平台选择采用第三方物流公司进行交付。