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伊犁供电“电力获得感”持续提升

刘显刚

　　民生实事：优质服务

　　惠民成果：已为3.4万用户办理了无卡购电远程充值业务，群众“获得电力”感持续提升　 

　　6月27日，在新疆伊犁昭苏县阿克达拉镇下克孜莫依纳克村，伊犁供电公司党员服务队挨家挨户手把手指导，通过手机安装“掌上电力”、注册、购电，为该村村民上门办理购电远程充值业务。

　　“电力工作人员拿着村民证件和电卡在供电所开通业务，然后再送上门来办理，让村民不用跑，大家都在为供电服务点赞。”下克孜莫依纳克村村委书记宋英杰介绍，就近这两个村分别距供电所16到21公里，虽说供电所的人经常拿着POS机上门帮助购电，但确实不方便，现在有了这个手机缴费，大家再也不用跑了。

　　据伊犁供电公司营销部副主任高安龙介绍，在加速推广购电远程充值业务中，伊犁供电公司制定了确保用户“只跑一次”或“一次都不跑”的推广方案，通过网络传播、发放宣传单等方式加大宣传力度，引导居民携带必要的有效信息证件到就近营业厅办理。同时，兼顾好偏远村队和牧民定居点等，确保用户“获得电力”更加便利。

　　“目前我们已为这两个村345户中的305户居民办理了远程充值业务。”党员服务队队员、阿克达拉镇供电所所长李伟星表示，将加快上门服务效率，力争尽早实现两村住户业务全覆盖。

　　近日，伊犁供电公司召开“改善营商环境、提升服务质量专题”会议，进一步部署安排加快电网建设、“互联网+无卡购电”、简化办电流程等措施，力促“获得电力”指标持续提高，不断惠及客户。