央广网贵阳6月19日消息（记者孟海）据贵州省政府消息，贵州扶贫专线0851—86833668开通三年多来，共接听群众有效电话19189个，群众满意度94%，已成为党委政府联系群众、了解民情、为民分忧、扶危济困的又一桥梁纽带，为全省脱贫攻坚工作发挥了积极作用。

　　贵州扶贫专线0851—86833668，是全国第一条省级党委政府面对贫困群众的热线电话，2015年11月13日正式开通运行，主要受理扶贫开发方面政策咨询、困难诉求、投诉举报、意见建议和联系捐赠5类事项。 扶贫专线开通以来，贵州省领导累计批示近300条，来电群众覆盖全省88个县(市、区、特区)，咨询内容涉及扶贫对象认定、易地扶贫搬迁、产业扶贫、危房改造等11类；在办理近6000件事项中，承办单位与群众回访联系、当面答疑、解决群众反映问题等方式，达到了“以办理促宣传、以督查促宣传”的效果。

　　此外，专线通过受理群众举报身边问题线索，一些扶贫领域的违规行为得到及时查处，扶贫领域优亲厚友、吃拿卡要,不作为、乱作为和损害群众切身利益的行为得到遏制,扶贫干部作风得到转变。

（责编： 于超）

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